歡迎您使用考試云服務(wù)！我們深知用戶信息安全的重要性，我們始終嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，致力于確保您的信息安全與隱私權(quán)益。為此，我們特別制定了《考試云用戶隱私保護(hù)聲明》（以下簡(jiǎn)稱“本隱私聲明”或“本聲明”），以明確我們對(duì)用戶隱私的尊重和保護(hù)措施。
在使用考試云（網(wǎng)站 http://m.170760.cn/）服務(wù)之前，我們強(qiáng)烈建議您詳細(xì)閱讀并充分理解本聲明。本聲明具有獨(dú)立性與完整性，它闡述了我們將如何處理您的個(gè)人信息，以及我們?yōu)楸Ｕ夏男畔踩扇〉拇胧?。?qǐng)您注意，一旦您選擇使用考試云服務(wù)，即表示您已經(jīng)充分了解并完全同意本聲明的所有條款。同時(shí)，您也自愿承擔(dān)使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的全部責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。
一、《考試云用戶隱私保護(hù)聲明》適用范圍
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類(lèi)技術(shù)
三、我們?nèi)绾问占挠脩粜畔?br />
四、我們?nèi)绾蝺?chǔ)存、保護(hù)和使用您的個(gè)人信息
五、您如何管理您的用戶信息
六、信息安全
七、本聲明的更新
八、爭(zhēng)議解決
九、如何聯(lián)系我們
1.1 本隱私保護(hù)聲明全面適用于考試云提供的所有服務(wù)，包括但不限于頁(yè)面瀏覽、網(wǎng)站登錄服務(wù)，以及通過(guò)考試云網(wǎng)站提供的考試、練習(xí)、培訓(xùn)、資源分享、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)服務(wù)。
1.2 本聲明不適用于通過(guò)考試云服務(wù)接入的任何第三方所提供的任何服務(wù)。對(duì)于您通過(guò)考試云訪問(wèn)或使用第三方服務(wù)時(shí)，該第三方可能有其自己的隱私政策和條款，您需要自行查閱并理解。
1.3 特別說(shuō)明：若您作為考試云的用戶，利用我們提供的技術(shù)服務(wù)為您的用戶提供進(jìn)一步的服務(wù)，因您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)屬于您所有，我們建議您與您的用戶另行簽訂隱私權(quán)政策或相關(guān)協(xié)議，以確保雙方的權(quán)益得到妥善保護(hù)。
為優(yōu)化您的訪問(wèn)體驗(yàn)，當(dāng)您訪問(wèn)考試云網(wǎng)站時(shí)，系統(tǒng)可能會(huì)使用Cookie或同類(lèi)客戶端緩存技術(shù)在您的設(shè)備上保存部分登錄標(biāo)識(shí)（加密）和緩存信息等。我們承諾，這些Cookie和緩存技術(shù)將僅用于本隱私政策所說(shuō)明的目的。
我們使用這些技術(shù)的主要功能或服務(wù)包括：
2.1 提升登錄體驗(yàn)與安全性：網(wǎng)站會(huì)設(shè)置登錄Cookie或匿名標(biāo)識(shí)符，以提高用戶登錄的便利性和響應(yīng)速度。同時(shí)，這些技術(shù)也幫助我們確認(rèn)您是否安全登錄服務(wù)，并檢測(cè)任何潛在的盜用、欺詐或其他不法行為。
2.2 簡(jiǎn)化操作流程：通過(guò)Cookie或等同技術(shù)，我們記錄部分信息，避免您重復(fù)輸入信息或?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)面標(biāo)識(shí)的共享，使您的訪問(wèn)更加順暢。
2.3 清除Cookie：若您希望清除Cookie，您可以通過(guò)瀏覽器的相關(guān)設(shè)置進(jìn)行清除。但請(qǐng)注意，一旦清除Cookie，您可能無(wú)法使用我們提供的依賴于Cookie的服務(wù)或功能。我們建議您僅在確信不需要這些服務(wù)或功能時(shí)才進(jìn)行清除。
3.1幫助您成為我們的會(huì)員
3.1.1 當(dāng)您在考試云網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，您需要提供單位名稱，并設(shè)置登錄密碼。此外，您還需提供一個(gè)有效的電子郵箱或中華人民共和國(guó)境內(nèi)的手機(jī)號(hào)碼。您提供的手機(jī)號(hào)碼將用于注冊(cè)、登錄、賬戶綁定、密碼找回等驗(yàn)證流程，并作為我們與您聯(lián)系的方式之一，用于接收與考試云服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)通知，如服務(wù)開(kāi)通、服務(wù)變更、服務(wù)到期提醒等。我們承諾將妥善保護(hù)您的個(gè)人信息，確保其在處理過(guò)程中的安全性和合規(guī)性。
3.1.2 在您注冊(cè)完成后，您可以在“管理—賬號(hào)信息”中繼續(xù)完善或修改您的賬戶資料。這些可編輯的信息包括登錄賬號(hào)、企業(yè)名稱、考生端應(yīng)用名稱以及考生端LOGO圖片等。若您選擇不提供或修改這些信息，也不會(huì)影響您正常使用考試云提供的服務(wù)。
3.1.3 若您需要開(kāi)具發(fā)票，我們會(huì)收集您的開(kāi)票信息及發(fā)票收件地址，以便為您準(zhǔn)確開(kāi)具并寄送發(fā)票。這些信息包括但不限于組織機(jī)構(gòu)代碼、開(kāi)戶行、收件人姓名、詳細(xì)地址、郵編以及手機(jī)號(hào)碼。我們承諾將嚴(yán)格保護(hù)這些信息的安全，僅用于發(fā)票的開(kāi)具與寄送服務(wù)。
3.1.4 若您選擇通過(guò)其他方式（如第三方平臺(tái)）關(guān)聯(lián)登錄或使用我們的服務(wù)，我們將從該第三方平臺(tái)請(qǐng)求獲取您的必要的個(gè)人信息，以便為您提供更便捷、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
3.2 向您提供技術(shù)服務(wù)
3.2.1 設(shè)備信息：
為了提升您的使用體驗(yàn)并確保服務(wù)的連貫性，我們會(huì)根據(jù)您在使用中授予的具體權(quán)限，收集并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息。這些信息可能包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、MAC地址、IMEI、IDFA、OAID等軟硬件特征信息。同時(shí)，我們也會(huì)收集設(shè)備所在位置的相關(guān)信息，如IP地址、GPS位置以及通過(guò)Wi-Fi接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器獲得的位置信息。我們可能會(huì)將上述兩類(lèi)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接，確保您在不同設(shè)備上都能享受到一致且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.2.2 日志信息：
當(dāng)您使用我們網(wǎng)站提供的服務(wù)時(shí)，為了優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提升用戶體驗(yàn)，我們會(huì)自動(dòng)收集并記錄您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，并保存為網(wǎng)絡(luò)日志。這些日志信息可能包括您的操作時(shí)間、具體事項(xiàng)以及登錄時(shí)間等。
3.2.3 您使用服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息：
在向您提供具體服務(wù)時(shí)，我們將嚴(yán)格遵循本隱私保護(hù)聲明及相應(yīng)的用戶服務(wù)協(xié)議，合理收集、使用、存儲(chǔ)和對(duì)外提供您的用戶信息。若出于特定服務(wù)需求，需要超出上述范圍收集您的信息，我們將明確告知您信息收集的范圍、目的，并在征得您的明確同意后，才進(jìn)行信息收集和提供相應(yīng)的服務(wù)。若您選擇不提供這些信息，雖可能影響您使用某些特定功能或產(chǎn)品，但您依然可以正常使用考試云網(wǎng)站的基本服務(wù)。
3.2.4 改善我們的服務(wù)：
在使用我們的客服咨詢或售后服務(wù)時(shí)，您可能需要主動(dòng)向我們提供一些與您的賬戶和交易相關(guān)的信息，以便我們更好地為您提供支持。這些信息可能包括但不限于基本賬戶信息、訂單交易詳情、考試記錄、練習(xí)數(shù)據(jù)、培訓(xùn)進(jìn)度、資源使用情況以及分析數(shù)據(jù)等。這些信息將有助于我們快速定位問(wèn)題，提供準(zhǔn)確的解決方案，并確保您獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
3.2.5 第三方產(chǎn)品、服務(wù)及個(gè)人信息保護(hù)政策：
當(dāng)您選擇購(gòu)買(mǎi)我們的任一收費(fèi)服務(wù)時(shí)，我們將接入專(zhuān)業(yè)的第三方支付機(jī)構(gòu)以提供便捷的線上支付服務(wù)。在此過(guò)程中，相關(guān)第三方支付機(jī)構(gòu)將直接收集您完成支付所需的信息。請(qǐng)您注意，該信息的收集、使用、儲(chǔ)存和分享將遵循第三方支付機(jī)構(gòu)的服務(wù)條款或個(gè)人信息保護(hù)政策，而非本聲明所涵蓋的范圍。因此，我們強(qiáng)烈建議您在使用相關(guān)支付功能前，仔細(xì)閱讀并理解第三方支付機(jī)構(gòu)的服務(wù)條款或個(gè)人信息保護(hù)政策。我們將不對(duì)任何第三方支付機(jī)構(gòu)在處理您個(gè)人信息時(shí)的不當(dāng)行為承擔(dān)法律責(zé)任。
3.3 特別說(shuō)明： 您已明確知悉并同意，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，若國(guó)家安全機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)或其他政府行政管理部門(mén)提出正式的書(shū)面要求，考試云可能會(huì)在未經(jīng)您同意的情況下，依法向其提供您的基本信息。我們始終遵守法律法規(guī)的要求，確保您的信息安全與合規(guī)披露的平衡。
4.1 我們?nèi)绾蝺?chǔ)存、保護(hù)您的信息
4.1.1 安全措施：
考試云高度重視用戶信息的安全，已采取一系列先進(jìn)的技術(shù)手段和嚴(yán)格的管理措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。我們致力于防止您的信息丟失、被誤用、被篡改或毀壞。然而，由于技術(shù)限制和風(fēng)險(xiǎn)防范的局限性，我們無(wú)法保證信息百分之百的安全。請(qǐng)您理解，您接入我們服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，可能因我們可控范圍外的因素而面臨潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4.1.2 儲(chǔ)存時(shí)間與期限：
請(qǐng)您理解并同意，我們僅在為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的最短時(shí)間內(nèi)保留您的信息。除非受到法律允許或您書(shū)面要求我們刪除您的個(gè)人信息或注銷(xiāo)賬戶，我們將按照規(guī)定的期限對(duì)您的信息進(jìn)行儲(chǔ)存。超出保存期限后，我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
4.1.3 儲(chǔ)存地點(diǎn)和方式：
您的個(gè)人信息儲(chǔ)存在位于中國(guó)境內(nèi)的服務(wù)器中，采用密碼控制，并采用暗文加密技術(shù)進(jìn)行儲(chǔ)存，以確保信息的安全性。訪問(wèn)這些信息均受到嚴(yán)格的限制和監(jiān)管。
4.1.4 其他保護(hù)措施：
1）登錄密碼：我們強(qiáng)烈建議您使用復(fù)雜且獨(dú)特的密碼，以增強(qiáng)您的賬號(hào)安全性。
2）若我們決定終止服務(wù)或停止運(yùn)營(yíng)，我們將至少提前三十日通過(guò)短信、系統(tǒng)公告、公眾號(hào)等形式通知您，并在合理的期限內(nèi)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
3）我們僅允許有必要知曉這些信息的考試云雇員訪問(wèn)您的信息，并要求他們嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，以確保您的信息安全。
4.2 我們?nèi)绾问褂媚男畔?/strong>
4.2.1 我們可能將在向您提供服務(wù)的過(guò)程中所收集的信息用作下列用途：
1）用于數(shù)據(jù)分析，以便向您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2）用于身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、安全防范、防詐監(jiān)測(cè)、存檔和備份，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性；
3）幫助我們?cè)O(shè)計(jì)新服務(wù)，改善我們現(xiàn)有服務(wù)；
4）使我們更加了解您如何使用我們的服務(wù)，從而針對(duì)性地回應(yīng)您的個(gè)性化需求，或給出其他方面的回應(yīng)；
5）軟件認(rèn)證、管理軟件升級(jí)；
6）處于安全、合法調(diào)查等目的；
7）我們可能使用您的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)匯總、分析、挖掘（包括商業(yè)化利用），但這些信息都采用匿名的方式，且不是針對(duì)特定用戶的，不能識(shí)別您的身份。
4.2.2 信息共享與個(gè)性化服務(wù)：
為提升用戶體驗(yàn)、改善服務(wù)或滿足您同意的其他用途，我們可能將根據(jù)您的使用習(xí)慣，以匯總或個(gè)性化的方式，將您在使用某項(xiàng)服務(wù)時(shí)提供的信息用于我們或合作方的其他服務(wù)。這些信息的使用將遵循相關(guān)法律法規(guī)，并可能用于向您展示與您相關(guān)的特定內(nèi)容或信息。
4.2.3 信息持續(xù)使用與注銷(xiāo)：
請(qǐng)注意，除非您主動(dòng)刪除，您在使用我們服務(wù)期間提供的所有信息，將持續(xù)授權(quán)我們?cè)诜媳韭暶鞯姆秶鷥?nèi)使用。當(dāng)您注銷(xiāo)賬號(hào)后，我們將停止為您提供服務(wù)，并根據(jù)您的要求刪除或匿名化處理您的信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.1 自主管理：您有權(quán)自主更新或更正您的個(gè)人信息。當(dāng)您完成考試云賬號(hào)注冊(cè)，您可查閱、修改、刪除您已提交的個(gè)人信息。
5.2 協(xié)助管理：若您在更新或更正個(gè)人信息時(shí)遇到困難，您可授權(quán)考試云客服協(xié)助您進(jìn)行個(gè)人信息的修改、刪除、更正。在您請(qǐng)求考試云客服協(xié)助進(jìn)行信息更新與更正之前，我們將嚴(yán)格遵循身份驗(yàn)證流程，身份核驗(yàn)通過(guò)后，才能進(jìn)行信息的更正與更新。
5.3 注銷(xiāo)賬戶：若您決定不再使用考試云服務(wù)，可聯(lián)系客服協(xié)助您注銷(xiāo)賬戶。請(qǐng)注意，賬戶注銷(xiāo)行為不可逆，一旦注銷(xiāo)，您的賬戶信息將被永久刪除。注銷(xiāo)后，您將無(wú)法通過(guò)該賬戶訪問(wèn)考試云提供的任何服務(wù)或功能。
6.1 考試云非常重視信息安全，將盡一切合理努力保護(hù)我們獲得的用戶個(gè)人信息，并已建立完善的信息安全管理制度和內(nèi)部安全事件處置機(jī)制等。為防止用戶個(gè)人信息在意外的、未經(jīng)授權(quán)的情況下被非法訪問(wèn)、復(fù)制、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用，考試云已經(jīng)并將持續(xù)采取以下措施保護(hù)您的個(gè)人信息：
6.1.1 我們使用最新的加密技術(shù)和安全架構(gòu)來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息，并采取匿名化處理和相關(guān)合理防御手段，確保您的數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中都受到嚴(yán)格保護(hù)。
6.1.2 我們的系統(tǒng)整站采用SSL加密技術(shù)（傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)），所有數(shù)據(jù)傳輸均通過(guò)HTTPS方式，為用戶提供更加安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
6.1.3 對(duì)于敏感數(shù)據(jù)，我們采用暗文加密等加密技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，有效防止數(shù)據(jù)被非法截獲和竊取。
6.1.4 我們?cè)O(shè)有專(zhuān)門(mén)的安全部門(mén)，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行信息安全管理制度，確保您的個(gè)人信息安全得到專(zhuān)業(yè)、有效的保護(hù)。
6.1.5 我們采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)使用和訪問(wèn)制度，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)您的個(gè)人信息。我們會(huì)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全審計(jì)，確保信息安全流程得到有效執(zhí)行。
6.1.6 我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施保護(hù)個(gè)人信息的安全，如使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將賬號(hào)密碼及相關(guān)個(gè)人信息透露給他人等。
6.1.7 盡管我們已經(jīng)采取了上述合理有效的措施，并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定的要求，但請(qǐng)您理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即便我們竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也無(wú)法始終保證信息百分之百的安全。我們將持續(xù)努力，確保您提供給我們的個(gè)人信息的安全性。
6.2 個(gè)人信息安全事件的通知與響應(yīng)
6.2.1 在發(fā)生任何可能危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時(shí)，考試云將立即向相關(guān)主管機(jī)關(guān)報(bào)備，并立即啟動(dòng)內(nèi)部應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)行問(wèn)題排查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。我們將全力以赴，采取一切必要措施，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
6.2.2 盡管我們采取了嚴(yán)格的信息安全措施，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中始終存在信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。若因意外事件、不可抗力等情形導(dǎo)致您的個(gè)人信息出現(xiàn)泄漏，考試云將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并盡力控制局面。我們會(huì)通過(guò)您預(yù)留的聯(lián)系方式（如短信、電話、郵件等）及時(shí)通知您事件的起因、我們已經(jīng)采取的安全措施，以及您可以主動(dòng)采取的安全措施等相關(guān)情況。我們建議您定期檢查并更新您的聯(lián)系方式，以確保能夠及時(shí)接收到我們的通知。
6.3 用戶責(zé)任與信息安全的共同維護(hù)
我們也請(qǐng)您理解，盡管考試云已經(jīng)竭盡所能采用了一系列先進(jìn)的安全技術(shù)和防御手段來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息，但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，由于技術(shù)的限制和飛速發(fā)展，以及可能存在的各種新型惡意攻擊手段，我們無(wú)法保證信息的百分之百安全。因此，我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施來(lái)共同保護(hù)您的個(gè)人信息的安全。這些措施包括但不限于：使用復(fù)雜且難以猜測(cè)的密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號(hào)密碼等敏感信息透露給他人，以及謹(jǐn)慎對(duì)待來(lái)自不明來(lái)源的鏈接或附件。一旦您發(fā)現(xiàn)您的考試云賬號(hào)及其密碼因任何原因已經(jīng)或?qū)⑹艿叫孤r(shí)，請(qǐng)您立即與我們的客服部門(mén)聯(lián)系，以便我們能夠及時(shí)采取相應(yīng)措施，減少潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。但在我們知悉此種情況和在合理時(shí)間內(nèi)采取行動(dòng)前，由于我們無(wú)法直接控制用戶個(gè)人行為或外部攻擊，考試云對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任。
6.4 個(gè)人信息保護(hù)范圍限制
請(qǐng)您知悉：考試云所提供的個(gè)人信息保護(hù)措施僅適用于考試云網(wǎng)站及其直接相關(guān)的服務(wù)。一旦您離開(kāi)考試云，瀏覽或使用其他網(wǎng)站、服務(wù)及內(nèi)容資源，無(wú)論您是通過(guò)考試云的鏈接還是其他方式訪問(wèn)這些外部網(wǎng)站，考試云即沒(méi)有能力也沒(méi)有義務(wù)保護(hù)您在考試云以外的網(wǎng)站提交的任何個(gè)人信息。
7.1 為給您提供更好的服務(wù)，并隨著我們業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，本隱私政策也可能會(huì)隨之更新。然而，請(qǐng)您放心，我們不會(huì)在未經(jīng)您明確同意的情況下削減您依據(jù)當(dāng)前生效的個(gè)人信息保護(hù)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
7.2 我們將明確標(biāo)注本隱私政策最近更新的時(shí)間，且更新內(nèi)容將在發(fā)布時(shí)立即生效。
7.3 對(duì)于隱私政策的重大變更，我們將提供更為顯著的通知。這些通知將通過(guò)包括但不限于郵件、短信、系統(tǒng)公告、公眾號(hào)等方式發(fā)送給您，詳細(xì)說(shuō)明《考試云用戶隱私保護(hù)聲明》的具體變更內(nèi)容。若您在此種情況下繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示您已閱讀、理解并同意接受經(jīng)修訂的本聲明的約束。
7.4 我們建議您經(jīng)常回訪本隱私政策頁(yè)面，以了解最新版本的內(nèi)容。有助于您更好地了解我們?nèi)绾翁幚砗捅Ｗo(hù)您的個(gè)人信息。
當(dāng)您因本隱私保護(hù)聲明的實(shí)施與考試云產(chǎn)生任何糾紛時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。若協(xié)商無(wú)法解決，您可將爭(zhēng)議提交至我方所在地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。
如果您有任何關(guān)于本隱私保護(hù)聲明的疑問(wèn)、建議或需要幫助，您可以通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系，我們將在10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您。
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